Comprobación de dispositivos antes de una llamada
Revise las comprobaciones del navegador, el micrófono, la cámara web y los altavoces antes de una llamada.
Five-step pre-call check
Use the complete tool in each step, then record whether it passed or has a problem.
Check the current browser setup
Each step opens the same full tester available as an individual tool. Media access starts only when you activate it.
Guías para esta herramienta
Descubre cómo encaja esta prueba en procesos reales de diagnóstico.
Si el resultado no es el que esperabas
Revisar el acceso a la cámara
Permita este sitio en la configuración de privacidad de la cámara del navegador y del sistema operativo.
Cerrar aplicaciones de cámara
Salga del software de reuniones, transmisión o captura que pueda estar usando la cámara.
Vuelve a conectarte y vuelve a intentarlo
Vuelva a conectar una cámara externa, vuelva a cargar la página y selecciónela nuevamente.
como funciona
- Comience con una verificación de la capacidad del navegador.
- Complete u omita los pasos del micrófono, la cámara web y el altavoz en orden.
- Revise un resumen de preparación local con enlaces a pruebas más profundas.
Lo que este resultado no puede probar
- Esto verifica el navegador actual y no puede garantizar que otra aplicación utilice los mismos dispositivos o configuraciones.
- Una lista de verificación completa no es una certificación para ningún servicio de reuniones de terceros.
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Preguntas frecuentes
¿La herramienta «Comprobación de dispositivos antes de una llamada» protege la privacidad?
Sí. La entrada de prueba se procesa en esta pestaña y esta herramienta no la carga.
¿Por qué los resultados del navegador pueden diferir de los de otra aplicación?
Los navegadores, los sistemas operativos, los permisos, el enrutamiento de dispositivos y la carga en segundo plano pueden cambiar lo que se expone y se mide.